Bằng việc sử dụng nền tảng 789wiu, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
01 Giới Thiệu
789wiu ("chúng tôi", "nền tảng") tôn trọng quyền riêng tư của từng người dùng và cam kết xử lý thông tin cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và an toàn. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách 789wiu thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại 789wiu.app.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 789wiu bao gồm trang web, ứng dụng di động (nếu có), Sportsbook, Live Casino, Casino trực tuyến, Game bài và tất cả các tính năng liên quan. Mọi thông tin bạn cung cấp hoặc được thu thập tự động trong quá trình sử dụng đều chịu sự điều chỉnh của Chính sách này.
789wiu hoạt động phục vụ riêng thị trường Việt Nam. Mọi dữ liệu cá nhân được xử lý phù hợp với quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân.
02 Thông Tin Chúng Tôi Thu
Thập
789wiu thu thập thông tin từ bạn qua hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ tại Việt Nam.
- Ngày sinh để xác minh đủ điều kiện độ tuổi tối thiểu 21 tuổi.
- Địa chỉ email dùng cho đăng nhập và thông báo tài khoản.
- Số điện thoại di động tại Việt Nam dùng cho xác thực hai lớp và hỗ trợ.
- Địa chỉ cư trú tại Việt Nam (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
- Tài liệu xác minh danh tính (KYC): CCCD, CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
- Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) dùng cho giao dịch nạp và rút tiền VND.
- Nội dung liên lạc khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ qua chat hoặc email.
Thông tin thu thập tự động:
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
- Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên, trang đã xem và các hành động trong giao diện.
- Lịch sử cược, kết quả game, số dư tài khoản và lịch sử giao dịch nạp/rút.
- Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên người dùng (xem mục 6).
- Nhật ký bảo mật bao gồm thời điểm đăng nhập, đăng xuất và các hoạt động bất thường.
| Loại dữ liệu |
Nguồn thu thập |
Bắt buộc |
| Họ tên, ngày sinh |
Đăng ký tài khoản |
Có |
| Email, số điện thoại |
Đăng ký tài khoản |
Có |
| Giấy tờ tùy thân (KYC) |
Xác minh danh tính |
Trước khi rút tiền |
| Thông tin ví điện tử |
Giao dịch nạp/rút |
Khi thực hiện giao dịch |
| IP, thiết bị, trình duyệt |
Thu thập tự động |
Tự động |
| Lịch sử cược & giao dịch |
Hệ thống nội bộ |
Tự động |
03 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
789wiu chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và cần thiết cho hoạt động vận hành nền tảng, bao gồm:
- Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút VND, cung cấp quyền truy cập vào các sản phẩm Sportsbook, Live Casino, Casino trực tuyến và Game bài.
- Xác minh danh tính: Tuân thủ quy trình KYC để đảm bảo người dùng đủ điều kiện độ tuổi tối thiểu 21 tuổi và ngăn chặn gian lận, rửa tiền.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận thanh toán, lạm dụng khuyến mãi và các hành vi vi phạm điều khoản.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ kỹ thuật qua live chat và email.
- Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách, chương trình khuyến mãi và cập nhật tài khoản.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp để nâng cao trải nghiệm giao diện và tối ưu hóa các tính năng nền tảng.
- Chơi có trách nhiệm: Giám sát các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề để kích hoạt biện pháp bảo vệ kịp thời theo chính sách chơi có trách nhiệm.
Cam kết: 789wiu không bán, cho thuê hoặc kinh doanh dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
04 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
789wiu không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp sau đây, được thực hiện trong phạm vi tối thiểu cần thiết và chịu ràng buộc bảo mật chặt chẽ:
- Nhà cung cấp ví điện tử: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp và rút tiền VND. Các nhà cung cấp này có chính sách bảo mật độc lập và chịu trách nhiệm về dữ liệu trong phạm vi dịch vụ của họ.
- Nhà cung cấp phần mềm game: Đối tác cung cấp game Live Casino, Sportsbook và Casino trực tuyến có thể nhận một số thông tin phiên chơi để cung cấp dịch vụ, không bao gồm thông tin tài chính nhạy cảm.
- Dịch vụ kỹ thuật: Nhà cung cấp hạ tầng đám mây, dịch vụ email và phân tích bảo mật hỗ trợ vận hành nền tảng, ký hợp đồng bảo mật dữ liệu với 789wiu.
- Yêu cầu pháp lý: 789wiu có thể tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam.
- Phòng chống gian lận: Thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền để bảo vệ hệ thống và toàn bộ cộng đồng người dùng.
Lưu ý: Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 789wiu đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền.
05 Giao Dịch & Thanh Toán
789wiu hỗ trợ nạp tiền và rút tiền bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam, không phát sinh phí quy đổi ngoại tệ.
Nạp tiền tức thì – số dư tài khoản được cập nhật ngay sau khi giao dịch hoàn tất từ phía ví điện tử, không cần liên hệ hỗ trợ. Rút tiền được xử lý nhanh sau khi qua quy trình xác minh bảo mật tiêu chuẩn, tiền về ví của bạn an toàn và thuận tiện.
- 789wiu không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử hay mã PIN của bạn. Dữ liệu thanh toán nhạy cảm được mã hóa và xử lý trực tiếp bởi nhà cung cấp ví điện tử tương ứng.
- Mọi giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn ngân hàng toàn trình từ trình duyệt đến máy chủ 789wiu và đến cổng thanh toán.
- Lịch sử giao dịch đầy đủ được lưu trong tài khoản 789wiu của bạn và có thể tra cứu bất cứ lúc nào.
- Tên chủ tài khoản 789wiu và tên đăng ký ví điện tử phải khớp để đảm bảo giao dịch rút tiền được xử lý trơn tru và thanh toán an toàn.
06 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
789wiu sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động chính xác, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi sử dụng ở mức độ tổng hợp.
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này mà vẫn sử dụng dịch vụ.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi cải thiện tốc độ tải, bố cục giao diện và trải nghiệm cá cược.
- Cookie phân tích: Hỗ trợ phân tích xu hướng sử dụng tổng hợp, không liên kết với danh tính cá nhân cụ thể.
- Cookie tùy chọn: Lưu các thiết lập cá nhân như ngôn ngữ, bố cục giao diện và các tùy chọn khác để trải nghiệm nhất quán hơn.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của 789wiu.
07 Bảo Mật Dữ Liệu
789wiu triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sửa đổi ngoài ý muốn.
- Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 789wiu được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và tài liệu KYC được mã hóa trước khi lưu trữ vào cơ sở dữ liệu.
- Xác thực hai lớp (2FA): 789wiu hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai lớp để tăng thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền với mức độ phân quyền phù hợp mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
- Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát hoạt động bất thường hoạt động liên tục để cảnh báo và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: 789wiu thực hiện đánh giá bảo mật và kiểm tra thâm nhập định kỳ để phát hiện và khắc phục lỗ hổng trước khi chúng bị khai thác.
Dù 789wiu áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ ai.
08 Lưu Trữ Dữ Liệu
789wiu chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý hiện hành.
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động tại 789wiu.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Sau khi tài khoản bị đóng, 789wiu lưu trữ một số dữ liệu nhất định theo thời hạn quy định pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
- Nhật ký bảo mật: Được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ điều tra gian lận và tuân thủ yêu cầu pháp lý.
- Dữ liệu tự loại trừ: Nếu bạn kích hoạt tự loại trừ vĩnh viễn, thông tin này được lưu vĩnh viễn để đảm bảo bạn không thể đăng ký lại tài khoản mới.
- Cookie & dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài hết hạn theo thời gian được thiết lập tương ứng với từng loại.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của 789wiu.
09 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
789wiu tôn trọng và hỗ trợ đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện các quyền sau bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 789wiu:
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân 789wiu đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác.
Quyền xóa
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại được giải quyết.
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 789wiu qua live chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý và có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.
10 Người Dưới 21 Tuổi
789wiu nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi những người dưới 21 tuổi. Nền tảng không thu thập có chủ đích bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi tham gia hợp lệ.
- Quá trình đăng ký yêu cầu xác nhận độ tuổi và 789wiu thực hiện xác minh ngày sinh thực tế trước khi kích hoạt tài khoản đầy đủ.
- Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, 789wiu sẽ ngay lập tức đóng tài khoản, xóa dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư hợp lệ (nếu có) theo quy trình nội bộ.
-
Nếu bạn nghi ngờ một người chưa đủ 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ 789wiu, vui lòng thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
Chính sách độ tuổi: Chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. 789wiu thực thi nghiêm ngặt quy định này để bảo vệ người chưa thành niên.
11 Dịch Vụ & Liên Kết Bên Thứ Ba
Nền tảng 789wiu có thể tích hợp hoặc liên kết với các dịch vụ bên thứ ba như nhà cung cấp phần mềm game, cổng thanh toán và công cụ hỗ trợ vận hành. Mỗi bên thứ ba có chính sách bảo mật riêng và chịu trách nhiệm độc lập về việc xử lý dữ liệu trong phạm vi dịch vụ của họ.
- 789wiu chỉ hợp tác với các đối tác uy tín có cam kết bảo mật dữ liệu rõ ràng và được đánh giá định kỳ.
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hoặc thực tiễn xử lý dữ liệu của các trang web bên ngoài mà bạn tự truy cập thông qua liên kết ngoài (nếu có).
- Khi bạn sử dụng ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay để giao dịch, điều khoản và chính sách bảo mật của từng nhà cung cấp ví điện tử đó đồng thời áp dụng cho phần giao dịch tương ứng.
12 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
789wiu có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật mới nhất.
- Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 789wiu sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 789wiu sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất.
- Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước khi chính sách mới có hiệu lực.